रद्दीकरण और धनवापसी नीति

यह रद्दीकरण और धनवापसी नीति (“नीति”) Uluv प्लेटफ़ॉर्म (“प्लेटफ़ॉर्म”) के माध्यम से बुक की गई सेवाओं से उत्पन्न होने वाले सभी रद्दीकरण, धनवापसी, नो-शो, विवादों, और संबंधित मामलों को नियंत्रित करती है। यह नीति Uluv Technologies Pvt. Ltd. (“Uluv”, “हम”, “हमें”) और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं, जिसमें पालतू मालिक (“पेट पेरेंट्स”) और सेवा प्रदाता (“केयरगिवर्स”) शामिल हैं, के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता बनाती है।

यह नीति सेवा की शर्तों और किसी भी लागू सेवा-विशिष्ट शर्तों (सामूहिक रूप से, “प्लेटफ़ॉर्म शर्तें”) का एक अभिन्न अंग है, और इसे उनके साथ पढ़ा जाएगा।

प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचकर या उसका उपयोग करके, या बुकिंग करके या स्वीकार करके, आप स्पष्ट रूप से इस नीति से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं।

पेट पेरेंट्स स्वीकार करते हैं कि पालतू देखभाल सेवाओं में स्वाभाविक रूप से जोखिम शामिल हैं, जिनमें उचित देखभाल किए जाने पर भी पालतू जानवरों की चोट, बीमारी, तनाव, भागना, या मृत्यु शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, पेट पेरेंट्स स्वेच्छा से ऐसे सभी जोखिम स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि Uluv किसी भी प्रतिकूल परिणाम के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, सिवाय उस सीमा तक जो Uluv की घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए कदाचार के कारण हो।

इस रद्दीकरण और धनवापसी नीति तथा सेवा की शर्तों के बीच किसी भी असंगति की स्थिति में, यह नीति केवल रद्दीकरण, धनवापसी, और संबंधित विवादों के संबंध में प्रबल होगी