सेवा की शर्तें

ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) Uluv Technologies Private Limited (“Uluv”, “हम”, “हमें”, या “हमारा”) द्वारा संचालित प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच और उसके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसमें हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, और सभी संबंधित सेवाएँ, सुविधाएँ और कार्यक्षमताएँ (सामूहिक रूप से, “प्लेटफ़ॉर्म”) शामिल हैं। Uluv एक तकनीक-सक्षम मार्केटप्लेस संचालित करता है जो पालतू पशु देखभाल सेवाओं के प्रावधान के लिए पेट पैरेंट्स और स्वतंत्र देखभालकर्ताओं के बीच संपर्क को सुगम बनाता है। प्लेटफ़ॉर्म तक किसी भी तरीके से पहुँच बनाकर, उस पर पंजीकरण करके, या उसका उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को, तथा गोपनीयता नीति सहित संदर्भ द्वारा इसमें शामिल किसी भी नीति को पढ़ लिया है, समझ लिया है, और उनसे बंधे रहने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच नहीं बनानी चाहिए या उसका उपयोग नहीं करना चाहिए।

1.1

इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, निम्नलिखित शब्दों के वे अर्थ होंगे जो उन्हें नीचे निर्दिष्ट किए गए हैं:

1.2

“लागू कानून” का अर्थ है भारत में लागू सभी लागू कानून, अधिनियम, नियम, विनियम और सरकारी आदेश।

1.3

“बुकिंग” का अर्थ है किसी पेट पैरेंट द्वारा की गई और किसी देखभालकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से स्वीकार की गई सेवाओं के लिए एक पुष्ट अनुरोध।

1.4

“देखभालकर्ता” का अर्थ है ऐसा उपयोगकर्ता जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पालतू पशु देखभाल सेवाएँ प्रदान करता है या प्रस्तुत करता है, जिसमें, जहाँ लागू हो, बोर्डिंग, सिटिंग, वॉकिंग, ग्रूमिंग, प्रशिक्षण, या पशु चिकित्सा-संबंधी सेवाएँ शामिल हैं परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

1.5

“कंटेंट” का अर्थ है कोई भी जानकारी, डेटा, पाठ, चित्र, वीडियो, समीक्षाएँ, रेटिंग, संदेश, या अन्य सामग्री जिसे उपयोगकर्ताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर या उसके माध्यम से अपलोड, पोस्ट, प्रेषित, या अन्यथा उपलब्ध कराया जाता है।

1.6

“शुल्क” का अर्थ है किसी बुकिंग के संबंध में देय सभी राशियाँ, जिसमें देखभालकर्ताओं द्वारा लगाया गया सेवा शुल्क, Uluv द्वारा लगाया गया प्लेटफ़ॉर्म शुल्क, लागू कर, और बुकिंग के समय प्रकट किए गए कोई भी अतिरिक्त शुल्क शामिल हैं।

1.7

“पेट पैरेंट” का अर्थ है ऐसा उपयोगकर्ता जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पालतू पशु देखभाल सेवाएँ बुक करता है या बुक करने का इरादा रखता है।

1.8

“प्लेटफ़ॉर्म” का अर्थ है Uluv वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन (जिसमें पेट पैरेंट एप्लिकेशन और देखभालकर्ता एप्लिकेशन शामिल हैं), और Uluv द्वारा उपलब्ध कराई गई सभी संबद्ध सेवाएँ, सुविधाएँ, कंटेंट, संचार प्रणालियाँ, और तकनीकी अवसंरचना।

1.9

“सेवाएँ” का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सुगम बनाई गई सभी सेवाएँ, जिसमें पालतू पशु बोर्डिंग, सिटिंग, वॉकिंग, ग्रूमिंग, प्रशिक्षण, पशु चिकित्सा टेली-परामर्श, AI-आधारित स्वास्थ्य अंतर्दृष्टि, बायोमेट्रिक निगरानी एकीकरण, और संबंधित सहायता सेवाएँ शामिल हैं परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

1.10

“Uluv”, “हम”, “हमें”, या “हमारा” का अर्थ है Uluv Technologies Private Limited, भारत के कानूनों के तहत निगमित एक कंपनी, और इसमें इसके सहयोगी, उत्तराधिकारी, और अनुमत समनुदेशिती शामिल हैं।

1.11

“उपयोगकर्ता”, “आप”, या “आपका” का अर्थ है कोई भी व्यक्ति जो किसी भी तरीके से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचता है, उसे ब्राउज़ करता है, उस पर पंजीकरण करता है, या उसका उपयोग करता है, जिसमें पेट पैरेंट्स और देखभालकर्ता शामिल हैं।